La conectividad de internet por aire es muy distinta a la de fibra. La red de fibra ofrece la posibilidad de dar una conexión más directa sin apenas atenuación, lo que permite gran alcance sin que se pierda potencia en la señal. El cable de fibra va directamente conectado al router, lo que garantiza una conexión estable y de calidad.

El internet por aire, por otra parte, funciona mediante una antena que recibe la señal de internet y ésta la distribuye al router. Las velocidades son inferiores, pero debido a que la conexión es con antena, es posible hacer la instalación en zonas donde no haya ningún tipo de cableado de red, siempre y cuando la antena sea capaz de conectar a los nodos que emiten la conexión a internet.

Disponemos de conexión a internet por aire en la zona de huertos de Totana, Alhama, La Hoya, El Paretón y Aledo.

Antes de hacer la contratación, podemos realizar también una prueba de conexión en tu zona si hay posibilidad de que llegue también ahí.

Sí. Para ello, has de contactar con nosotros y daremos aviso a los técnicos para que lo configuren como gustes (desvío directo a otro número, desvío tras dar todos los tonos...).

Para contratar alguno de nuestros servicios, es obligatorio disponer de una copia de cualquier documento identificativo (DNI, NIE, Pasaporte...). Además, será necesario también un documento bancario oficial donde aparezca el número de cuenta donde se desee domiciliar dichos servicios (certificado de titularidad, recibo domiciliado, primera página de la cartilla bancaria...).

Facturamos entre el 1 y el 4 de cada mes, por anticipado. Esto aplica a todos los servicios: internet, fijo y móvil. Si el alta de internet o fijo se hace a mitad de mes, a comienzos del mes siguiente se pagarán los días de servicio del mes del alta, más el siguiente mes (por ejemplo, si doy de alta el 15 de mayo la fibra óptica, entre el 1 y el 4 de junio pagaré la parte proporcional de mayo y el mes de junio completo).

En el caso de la telefonía móvil, al ser un importe fijo la tarifa y la renovación en 30 días naturales, se cobrará al completo aunque el alta se haya gestionado a mitad de mes, puesto que el servicio se reactivará automáticamente el día que corresponda (por ejemplo, el 20 de mayo doy de alta una línea con la tarifa de 10€ y pago los 10€ al momento correspondientes al servicio que tendré entre el 20 de mayo y el 20 de junio. Entre el 1 y el 4 de junio me cobrarán los 10€ correspondientes a la renovación de tarifa del día 20 de junio, es decir, por adelantado).